Cara Refund
1. Versi Web Browser Desktop
- Login dan arahkan kursor ke “Akun Saya” lalu klik “Pengembalian”.
- Klik tombol “+ Pengembalian”.
- Isi data secara lengkap dan harap diteliti kembali sebelum mengirim
- Untuk melihat “Nomer Order” harap buka page Pesanan dan pilih sesuai pesanan Pengguna yang ingin di refund.
- Pastikan mengirim vidio unboxing produk, karena jika Pengguna tidak mengirim vidio unboxing produk dianggap tidak valid sesuai dengan S&K yang berlaku.
- Jika dirasa data sudah lengkap, klik tombol “Kirim”, maka tiket pengembalian terbuat.
- Hasil tiket refund Pengguna dapat dicek di Pengembalian dan klik tiket pengembalian, Kami mengirim balasan setidaknya 1×24 jam kerja melalui website, dan diharapkan Pengguna melakukan cek berkala.
- Kami akan mengarahkan Pengguna bagaimana cara melakukan pengembalian kembali produk kepada Kami. Untuk perhitungan estimasi dana sampai kepada Pengguna dimulai ketika pengembalian dianggap berhasil dan Pengguna sudah mengirimkan no rekeningnya.
2. Versi Web Browser Mobile
- Buka website Fireshop dan pilih menu “Akun”.
- Pilih “Pengembalian”.
- Klik tombol “+ Pengembalian”.
- Isi data secara lengkap dan harap diteliti kembali sebelum mengirim
- Untuk melihat “Nomer Order” harap buka page Pesanan dan pilih sesuai pesanan Pengguna yang ingin di refund.
- Pastikan mengirim vidio unboxing produk, karena jika Pengguna tidak mengirim vidio unboxing produk dianggap tidak valid sesuai dengan S&K yang berlaku.
- Jika dirasa data sudah lengkap, klik tombol “Kirim”, maka tiket pengembalian terbuat.
- Hasil tiket refund Pengguna dapat dicek di Pengembalian dan klik tiket pengembalian, Kami mengirim balasan setidaknya 1×24 jam kerja melalui website, dan diharapkan Pengguna melakukan cek berkala.
- Kami akan mengarahkan Pengguna bagaimana cara melakukan pengembalian kembali produk kepada Kami. Untuk perhitungan estimasi dana sampai kepada Pengguna dimulai ketika pengembalian dianggap berhasil dan Pengguna sudah mengirimkan no rekeningnya.
Cara Refund
1. Versi Web Browser Desktop
- Login dan arahkan kursor ke “Akun Saya” lalu klik “Pengembalian”.
- Klik tombol “+ Pengembalian”.
- Isi data secara lengkap dan harap diteliti kembali sebelum mengirim
- Untuk melihat “Nomer Order” harap buka page Pesanan dan pilih sesuai pesanan Pengguna yang ingin di refund.
- Pastikan mengirim vidio unboxing produk, karena jika Pengguna tidak mengirim vidio unboxing produk dianggap tidak valid sesuai dengan S&K yang berlaku.
- Jika dirasa data sudah lengkap, klik tombol “Kirim”, maka tiket pengembalian terbuat.
- Hasil tiket refund Pengguna dapat dicek di Pengembalian dan klik tiket pengembalian, Kami mengirim balasan setidaknya 1×24 jam kerja melalui website, dan diharapkan Pengguna melakukan cek berkala.
- Kami akan mengarahkan Pengguna bagaimana cara melakukan pengembalian kembali produk kepada Kami. Untuk perhitungan estimasi dana sampai kepada Pengguna dimulai ketika pengembalian dianggap berhasil dan Pengguna sudah mengirimkan no rekeningnya.
2. Versi Web Browser Mobile
- Buka website Fireshop dan pilih menu “Akun”.
- Pilih “Pengembalian”.
- Klik tombol “+ Pengembalian”.
- Isi data secara lengkap dan harap diteliti kembali sebelum mengirim
- Untuk melihat “Nomer Order” harap buka page Pesanan dan pilih sesuai pesanan Pengguna yang ingin di refund.
- Pastikan mengirim vidio unboxing produk, karena jika Pengguna tidak mengirim vidio unboxing produk dianggap tidak valid sesuai dengan S&K yang berlaku.
- Jika dirasa data sudah lengkap, klik tombol “Kirim”, maka tiket pengembalian terbuat.
- Hasil tiket refund Pengguna dapat dicek di Pengembalian dan klik tiket pengembalian, Kami mengirim balasan setidaknya 1×24 jam kerja melalui website, dan diharapkan Pengguna melakukan cek berkala.
- Kami akan mengarahkan Pengguna bagaimana cara melakukan pengembalian kembali produk kepada Kami. Untuk perhitungan estimasi dana sampai kepada Pengguna dimulai ketika pengembalian dianggap berhasil dan Pengguna sudah mengirimkan no rekeningnya.
